Langkah 0 — Unduh Google Authenticator
Pasang aplikasi Google Authenticator di smartphone Anda. Aplikasi ini gratis dan tersedia untuk Android maupun iPhone.
Langkah Aktivasi
Proses ini hanya dilakukan sekali, saat pertama kali Anda diminta mengaktifkan 2FA.
Masuk ke e-Office
Buka halaman Masuk, lalu masukkan NIP dan kata sandi Anda seperti biasa. Jika 2FA belum aktif, sistem akan otomatis menampilkan halaman pengaturan 2FA.
Buka aplikasi Google Authenticator
Pada smartphone, buka aplikasi Google Authenticator. Ketuk tombol tambah (+) di pojok kanan bawah, lalu pilih "Pindai kode QR" (Scan a QR code).
Pindai kode QR
Arahkan kamera ponsel ke kode QR yang tampil di layar e-Office. Aplikasi akan otomatis menambahkan akun e-Office Tabalong dan menampilkan kode 6 digit yang berubah setiap 30 detik.
Masukkan kode verifikasi
Ketik kode 6 digit yang muncul di Google Authenticator ke dalam kolom verifikasi di e-Office, lalu klik Konfirmasi. Pastikan memasukkan kode sebelum waktunya habis.
Selesai — akun Anda kini lebih aman
2FA berhasil diaktifkan. Pada login berikutnya, setelah memasukkan NIP dan kata sandi, Anda cukup memasukkan kode 6 digit terbaru dari Google Authenticator untuk masuk.
Kode tidak perlu jaringan internet
Google Authenticator menghasilkan kode secara otomatis di perangkat, bahkan tanpa koneksi internet. Pastikan jam/tanggal ponsel Anda akurat (atur otomatis) agar kode selalu valid.
Ganti HP atau kehilangan akses?
Jika ponsel hilang, rusak, atau Anda berganti perangkat sehingga tidak bisa menampilkan kode, hubungi Super Admin / admin kepegawaian instansi Anda untuk melakukan reset 2FA. Setelah direset, Anda dapat mendaftarkan ulang Google Authenticator pada login berikutnya.
Pertanyaan Umum
? Apakah saya wajib mengaktifkan 2FA?
Ya. Demi keamanan data kepegawaian, seluruh pengguna dashboard e-Office diwajibkan mengaktifkan 2FA pada saat login. Halaman pengaturan akan muncul otomatis bila belum diaktifkan.
? Apakah harus pakai Google Authenticator?
Google Authenticator direkomendasikan dan dijamin kompatibel. Aplikasi authenticator TOTP lain (seperti Microsoft Authenticator atau Authy) juga dapat digunakan untuk memindai kode QR yang sama.
? Kode saya selalu ditolak / "tidak valid"?
Penyebab paling umum adalah jam ponsel yang tidak akurat. Buka pengaturan tanggal & waktu di ponsel, lalu aktifkan "Atur otomatis". Pastikan juga Anda memasukkan kode terbaru sebelum hitungan 30 detik habis.